Sunward lance son parcours de service mondial 2024

Le matin du 7 août, Sunward a organisé la cérémonie de lancement du parcours de service mondial 2024. L'événement a été honoré par la présence du président He Qinghua, du directeur général Xia Zhihong, du secrétaire du Parti Chen Sheng, des vice-présidents Zhu Jianxin et Long Jucai et du cadre supérieur Li Changjian.

Depuis sa création, Sunward s'est engagé dans la mission et la vision de devenir un créateur de valeur mondial dans le secteur de la fabrication d'équipements, en adhérant constamment au principe de « créer de la valeur pour les clients ». Le parcours de service mondial constitue un lien crucial avec notre clients, dédié à garantir que les clients du monde entier bénéficient réellement de nos services.

Dans son discours, le directeur général Xia Zhihong a souligné que les 25 années de croissance et de réalisations de Sunward démontrent que ce qui motive les clients n'est pas seulement nos produits de haute qualité, mais aussi notre engagement indéfectible envers un service de qualité. Il a souligné l'importance pour l'équipe de service d'écouter attentivement les clients, de renforcer la collecte et l'analyse des données et des commentaires, et d'établir des canaux de communication solides avec les clients. Cette approche vise à fournir un support solide pour l’amélioration des produits et des services.

Au cours de l'événement, le président He Qinghua a dévoilé le nouvel emblème de service, symbolisant l'engagement de Sunward à fournir des produits de haute qualité et un service cinq étoiles.

Lors de la cérémonie de départ, le secrétaire du Parti Chen Sheng a remis à l'équipe de service le drapeau de service. Chaque service après-vente a reçu le drapeau et s'est engagé solennellement à respecter la philosophie de qualité « la qualité d'abord, l'excellence toujours », à adhérer au principe de « créer de la valeur pour les clients », à répondre rapidement, à arriver rapidement et à assurer un support efficace. Leurs actions et efforts incarnent l'esprit de « Qualité Sunward, Service avec cœur. »

Alors que l'appel de ralliement résonnait dans les airs, les élites du service de Sunward se sont lancées avec détermination. Ils se lancent maintenant dans leur voyage pour atteindre les premières lignes de l'utilisation des produits, remplissant leur promesse envers les clients grâce à un service dédié et s'efforçant de créer de la valeur pour le client avec un savoir-faire artisanal. Le long voyage du Global Service Journey a commencé.